В последние годы на российском автомобильном рынке наблюдается значительный приток автомобилей китайских марок: около 200 китайских марок заявили о себе. Однако столь стремительное увеличение количества китайских автомобилей создало проблему для автосервисов в России. Одной из основных проблем, с которой сталкиваются автосервисы, является отсутствие инструкций и электронных баз, необходимых для ремонта китайских автомобилей. Нехватка необходимых ремонтных ресурсов создает трудности для отечественных дилеров, которые до сих пор борются с отсутствием официальных баз комплектующих и инструкций, необходимых для ремонта и обслуживания китайских автомобилей.
Сложности с обслуживанием китайских автомобилей особенно ярко проявились в сентябре, когда возникли проблемы в процессе ремонта из-за отсутствия электронных каталогов на официальных сервисах. Такая ситуация не только приводит к задержкам в ремонте, но и ухудшает общее впечатление от обслуживания. В частности, эти проблемы затронули город Пензу, в результате чего владельцы китайских автомобилей в этом регионе столкнулись с неопределенностью в отношении доступности запасных частей и надлежащего технического обслуживания. Таким образом, как производителям автомобилей, так и сервисным службам необходимо решать эти проблемы для обеспечения эффективного и надежного обслуживания китайских автомобилей в России.
