Известны лучшие дилеры автомобильной продукции

Сотрудники исследовательской организации «JD Power» опросили порядка 13 000 автовладельцев Великобритании, чтобы выяснить, дилерские центры каких компаний им показались лучшими. Согласно полученным ответам самыми полюбившимися англичанам стали дилеры продукции бренда «Jaguar».

Обслуживанием центров «Jaguar» абсолютно довольны 85,5 процентов опрошенных клиентов. На одну десятую процента отстаёт от лидера «серебряный призёр» - поставщики услуг японской марки «Lexus», а третье место в рейтинге досталось ещё одному японскому бренду – «Honda» с 84 процентами автомобилистов, удовлетворённых качеством оказываемых услуг.

Менее всего автовладельцы Великобритании жалуют дилеров продукции бренда «Chevrolet». Ими совершенно недовольны 30,3 процента клиентов, отвечающих на вопросы исследователей. Согласно их данным, в числе основных проблеем отсутствие парковок около автоцентров и незаслуженно дорогой, а также несвоевременный сервис. Чуть повыше, но тоже в числе «аутсайдеров» оказались и поставщики услуг от марок «Alfa Romeo» и «Fiat».

Жаль, что опрос проходил не среди автомобилистов Канады. Тогда в числе лидеров обязательно должны были оказаться дилеры немецкой марки «Audi». Почему? Посмотрите на уровень обслуживания автовладельцев в этой стране.