Компания BMW объявила о своих смелых планах по прямой продаже автомобилей европейским потребителям, начиная с 2024 года. Первоначально эта модель продаж будет применяться для марки Mini в Италии, Польше и Швеции, а в будущем планируется распространить ее и на другие европейские страны. Хотя розничные продавцы по-прежнему будут играть важную роль как контактное лицо для покупателей, они будут получать фиксированные комиссионные за каждый проданный автомобиль. Такая новая модель продаж напрямую потребителю не является чем-то необычным, поскольку она уже используется американским производителем электромобилей Tesla. Продавая автомобили напрямую покупателям, BMW стремится упростить процесс покупки и обеспечить бесперебойную работу с клиентами.
Решение продавать автомобили напрямую покупателям - это стратегический шаг компании BMW, направленный на адаптацию к меняющейся динамике рынка и удовлетворение растущих потребностей покупателей. Отказ от посредников и установление прямых отношений с покупателями позволяет BMW получить ценную информацию о предпочтениях потребителей и соответствующим образом адаптировать свои предложения. Кроме того, этот шаг позволит BMW получить больший контроль над ценообразованием и дистрибуцией, что в перспективе приведет к повышению конкурентоспособности цен для потребителей.
Внедрение новой модели продаж намечено на 1 января 2024 г., что ознаменует собой значительный сдвиг в подходах BMW к взаимодействию с европейскими клиентами. Хотя на первых порах эти изменения могут вызвать определенное сопротивление со стороны традиционных розничных продавцов, опасающихся потерять свой бизнес, компания BMW дала понять, что по-прежнему ценит важную роль, которую розничные продавцы играют в общем процессе обслуживания клиентов. Предлагая розничным продавцам фиксированные комиссионные за каждый проданный автомобиль, BMW гарантирует, что они по-прежнему будут заинтересованы в предоставлении покупателям исключительного сервиса и поддержки.
В целом решение BMW о прямых продажах автомобилей европейским потребителям с 2024 года отражает ее стремление к инновациям и ориентацию на клиента. Приняв модель прямых продаж, компания BMW стремится повысить качество обслуживания своих клиентов, сохраняя при этом тесные партнерские отношения с розничной сетью. По мере развития автомобильной промышленности будет интересно посмотреть, как другие производители отреагируют на этот смелый шаг BMW и станут ли модели прямых продаж более распространенными в будущем.
