Почему не поменяли потекший амортизатор ? Т300 на Гарантии!

27 октября 2015

При обращении в Альфа центр г. Самара. для осмотра ходовой части автомобиля авео T300 / выяснилось, что снеисправность левая стойка стабилизатора ( правую поменяли по гарантии на ТО в 30 000) и потек левый амортизатор. Стойку менять отказались, основываясь на том, что если менять, то все вместе сразу, а амортизатор не в ходит в гарантийный случай. При звонке в службу поддержки GM, сотрудники сообщили о том, что должны были в первую очередь проверить на стенде нагрузку на каждую стойку, после чего заменить ту пару амортизаторов, в которой один не проходит под нормативы. Убедили что случай 100% гарантийный, т.к. авто на гарантии, ТО осуществлялось у оф.дилера в Альфа центре, согласно всем требованиям.
8 929 7000 313 - Роман, plaksin.rs@gmail.com

Решения

Ответы

аватар пользователя: Кондратьева Юлия

То есть горячая линия сказала что случай страховой? тогда штурмуй директора центра, не получится, тогда решать проблему через дистрибьютора (жалобу подавай).. вот только тут проблема с тем что GM и так с дилерами не в очень хороших отношениях сейчас.. ну и суд никто еще не отменял)

3
  • Ответить
аватар пользователя: Олег Вишневский

Проконсультируйся с юристом

0
  • Ответить
Прикрепить картинку